Tại xoilaz, quyền riêng tư của bạn không phải là ưu tiên thứ hai. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.
Tài liệu này có hiệu lực từ năm 2025 và áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng website xoilaz.app, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Lần cập nhật gần nhất: 2025.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của xoilaz, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây tùy theo từng ngữ cảnh tương tác của bạn với nền tảng:
Trong một số trường hợp, xoilaz có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (để xác nhận giao dịch), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận để đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng trên nền tảng.
Xoilaz chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay thông tin sức khỏe.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể. Xoilaz không thu thập thông tin một cách tùy tiện – dưới đây là bảng giải thích rõ mục đích sử dụng:
| Loại thông tin | Mục đích sử dụng chính |
|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính người dùng |
| Thông tin KYC | Tuân thủ quy định chống rửa tiền, xác minh độ tuổi |
| Thông tin thanh toán | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn |
| Dữ liệu thiết bị & IP | Phát hiện gian lận, bảo mật tài khoản, phân tích kỹ thuật |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa gợi ý game |
| Lịch sử giao dịch & cược | Hỗ trợ tranh chấp, báo cáo tài chính, chống gian lận |
| Nội dung liên lạc | Giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng hỗ trợ |
Xoilaz xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:
Xoilaz không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với xoilaz.
Các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
Xoilaz có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu được yêu cầu.
Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng (hosting, bảo mật, phân tích) có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi hạn chế và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Bất kỳ bên thứ ba nào nhận dữ liệu từ xoilaz đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với xoilaz. Chúng tôi không hợp tác với bên thứ ba có hồ sơ bảo mật không minh bạch.
Xoilaz sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là nền tảng của dịch vụ.
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với xoilaz – trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào hay bị bỏ qua. Thông tin này được thu thập dưới dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, loại game yêu thích, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của xoilaz.
Xoilaz áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:
Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, xoilaz cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp lý hiện hành.
Xoilaz không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (nếu không có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu giữ lại), xoilaz sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ xoilaz:
Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân xoilaz đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ về bạn.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xoilaz xem xét yêu cầu của bạn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Rút lại sự đồng ý đã cấp cho mục đích xử lý không bắt buộc bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@xoilaz.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". Xoilaz cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của xoilaz được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho xoilaz, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@xoilaz.app. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay khi xác minh được yêu cầu.
Xoilaz sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện.
Xoilaz có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại xoilaz, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền riêng tư của bạn là quyền cơ bản – không phải đặc quyền. Xoilaz xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu không phải vì bắt buộc, mà vì đó là điều đúng đắn cần làm với người dùng tin tưởng giao thông tin cho chúng tôi.
Sáu lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ thông tin của bạn an toàn
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ xoilaz đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ với các ngân hàng lớn.
Xoilaz không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ khoản lợi nhuận nào. Đây là cam kết không có ngoại lệ.
Hệ thống xoilaz được kiểm tra penetration testing bởi đội ngũ bảo mật độc lập định kỳ. Lỗ hổng được vá trước khi có thể bị khai thác.
Xem, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Xoilaz cung cấp đầy đủ công cụ để bạn thực hiện quyền của mình một cách dễ dàng.
Lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản của bạn. Kể cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xâm nhập vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã 2FA của bạn.
Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm bất thường và gửi cảnh báo ngay cho bạn để xử lý kịp thời.
Nay bạn đã hiểu rõ cách xoilaz bảo vệ dữ liệu của mình. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng game uy tín, bảo mật và thực sự đặt người dùng Việt lên hàng đầu.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.